PRIVACY POLICY
Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 – GDPR
Ultimo aggiornamento: 9 settembre 2026
La presente informativa descrive le modalità con cui Lavanderia Pulimatic tratta i dati personali degli utenti che consultano il sito web lavanderiapulimatic.it e che utilizzano i servizi e le funzionalità eventualmente disponibili attraverso il sito.
L’informativa è resa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e della normativa nazionale applicabile in materia di protezione dei dati personali.
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è:
Lavanderia Pulimatic
Titolare giuridico: Debora Guarraci
Sede: Via Milano, 16 92014 Porto Empedocle
P. IVA / C.F.: [INSERIRE]
E-mail: info@lavanderiapulimatic.it
Sito web: lavanderiapulimatic.it
Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali è possibile contattare il Titolare all’indirizzo:
2. Tipologie di dati personali trattati
Attraverso il sito possono essere trattate diverse categorie di dati personali, in funzione dei servizi utilizzati dall’utente.
Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software che consentono il funzionamento del sito acquisiscono, nel normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’utilizzo dei protocolli di comunicazione Internet.
Tra questi possono rientrare, a titolo esemplificativo:
- indirizzo IP;
- informazioni relative al browser utilizzato;
- sistema operativo;
- informazioni relative al dispositivo;
- data e ora della richiesta;
- URL delle risorse richieste;
- eventuali dati tecnici relativi alla connessione.
Tali informazioni vengono trattate principalmente per garantire il corretto funzionamento, la sicurezza e la manutenzione del sito.
Il Garante ricorda che i dati di navigazione rientrano tra le informazioni che devono essere considerate nell’informativa relativa ai siti web.
Dati forniti volontariamente dall’utente
Qualora l’utente utilizzi moduli di contatto o altri strumenti presenti sul sito, potranno essere raccolti dati quali:
- nome e cognome;
- indirizzo e-mail;
- numero di telefono;
- eventuali ulteriori informazioni inserite volontariamente nel messaggio;
- eventuali informazioni relative alla richiesta di servizio.
Il conferimento dei dati richiesti nei moduli contrassegnati come necessari è indispensabile per poter dare seguito alla richiesta dell’utente.
3. Finalità del trattamento
I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità:
A. Rispondere alle richieste degli utenti
I dati inviati attraverso il sito possono essere utilizzati per:
- rispondere alle richieste di informazioni;
- fornire preventivi;
- ricontattare l’utente;
- fornire informazioni sui servizi della lavanderia;
- gestire richieste relative ai servizi offerti.
B. Gestione dei servizi richiesti
I dati possono essere utilizzati per la gestione dei rapporti con i clienti, comprese le attività necessarie all’erogazione dei servizi richiesti.
C. Comunicazioni relative alle lavorazioni
Nel caso in cui il cliente abbia richiesto un servizio che preveda comunicazioni di stato, i dati di contatto possono essere utilizzati per inviare comunicazioni relative alla disponibilità della commessa o del capo trattato.
Ad esempio, il sistema può inviare una comunicazione informando il cliente che:
“La tua commessa è pronta per la riconsegna.”
Analogamente, per il servizio piumoni, possono essere inviate comunicazioni relative alla disponibilità del piumone per la riconsegna.
D. Sicurezza e funzionamento del sito
I dati possono essere trattati per:
- garantire la sicurezza del sito;
- prevenire utilizzi fraudolenti o illeciti;
- effettuare attività di manutenzione;
- individuare e risolvere eventuali problemi tecnici.
E. Adempimenti di legge
I dati possono essere trattati per adempiere agli obblighi previsti dalla legge, dai regolamenti e dalla normativa applicabile.
4. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati personali può trovare fondamento nelle seguenti basi giuridiche previste dall’art. 6 del GDPR:
- esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali, quando il trattamento è necessario per fornire un servizio richiesto dall’interessato;
- adempimento di obblighi legali, quando previsto dalla normativa;
- legittimo interesse del Titolare, ad esempio per la sicurezza dei sistemi informatici e la gestione tecnica del sito, nel rispetto dei diritti e delle libertà degli interessati;
- consenso dell’interessato, quando richiesto dalla normativa, ad esempio per determinate attività di marketing o per l’utilizzo di strumenti non tecnici che richiedono il consenso.
Il consenso, quando costituisce la base giuridica del trattamento, può essere revocato in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
5. Modalità del trattamento
I dati personali sono trattati mediante strumenti informatici e, ove necessario, strumenti cartacei.
Il trattamento viene effettuato nel rispetto dei principi di:
- liceità;
- correttezza;
- trasparenza;
- minimizzazione;
- esattezza;
- limitazione della conservazione;
- integrità e riservatezza.
Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate alla natura dei dati e ai rischi connessi al trattamento.
6. Comunicazione e destinatari dei dati
I dati personali possono essere trattati, nei limiti necessari alle finalità indicate, da soggetti che forniscono servizi funzionali all’attività del Titolare.
A titolo esemplificativo:
- fornitori di hosting;
- fornitori di servizi informatici;
- fornitori di servizi e-mail;
- consulenti tecnici;
- professionisti;
- soggetti incaricati della manutenzione del sito;
- soggetti ai quali la comunicazione sia richiesta dalla legge.
Tali soggetti, ove necessario, operano in qualità di Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR oppure come autonomi titolari del trattamento, secondo la natura del rapporto.
I dati non vengono diffusi indiscriminatamente.
7. Servizio di notifiche via e-mail
Quando il cliente utilizza un servizio che prevede l’invio di notifiche relative allo stato della propria commessa o lavorazione, l’indirizzo e-mail fornito può essere utilizzato per comunicazioni strettamente connesse al servizio richiesto.
Le comunicazioni possono includere informazioni quali:
- nome del cliente;
- codice della commessa;
- stato della lavorazione;
- disponibilità per la riconsegna.
Le comunicazioni di servizio non costituiscono, di per sé, comunicazioni promozionali.
8. Periodo di conservazione
I dati personali vengono conservati per un periodo non superiore a quello necessario rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti.
In particolare:
- i dati relativi alle richieste di contatto vengono conservati per il tempo necessario alla gestione della richiesta e agli eventuali successivi rapporti;
- i dati relativi ai rapporti contrattuali e alle prestazioni vengono conservati per il periodo necessario alla gestione del rapporto e per gli eventuali obblighi di legge;
- i dati utilizzati per finalità amministrative e fiscali vengono conservati per i periodi previsti dalla normativa applicabile;
- i dati trattati sulla base del consenso vengono conservati fino alla revoca del consenso o per il periodo eventualmente indicato nell’informativa specifica.
9. Cookie
Il sito può utilizzare cookie e tecnologie analoghe.
I cookie possono essere utilizzati per:
- garantire il corretto funzionamento del sito;
- ricordare alcune preferenze dell’utente;
- raccogliere informazioni statistiche;
- fornire funzionalità aggiuntive, ove presenti.
I cookie che non sono strettamente necessari al funzionamento del sito vengono utilizzati nel rispetto della normativa applicabile e, ove necessario, previo consenso dell’utente.
Per informazioni dettagliate sui cookie utilizzati dal sito si invita a consultare la Cookie Policy.
⚠️ Questa parte va coordinata con i cookie effettivamente presenti sul sito. Non inserirei una Cookie Policy “standard” senza prima verificare Analytics, Google Maps, YouTube, Meta Pixel, reCAPTCHA, plugin WordPress ecc.
10. Trasferimento dei dati fuori dallo Spazio Economico Europeo
Qualora, nell’ambito dei servizi utilizzati dal Titolare, alcuni dati personali siano trasferiti verso Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, il trasferimento avverrà nel rispetto delle disposizioni previste dal GDPR e sulla base degli strumenti giuridici applicabili.
Le informazioni relative ad eventuali trasferimenti verso Paesi terzi saranno indicate, ove necessario, nelle informative specifiche relative ai servizi utilizzati.
11. Diritti dell’interessato
L’interessato, nei casi previsti dalla normativa, può esercitare i diritti riconosciuti dagli artt. 15-22 del GDPR e in particolare:
- ottenere conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano;
- ottenere l’accesso ai propri dati;
- ottenere la rettifica dei dati inesatti;
- ottenere la cancellazione dei dati nei casi previsti;
- ottenere la limitazione del trattamento;
- opporsi al trattamento;
- ottenere la portabilità dei dati, nei casi previsti;
- revocare il consenso precedentemente prestato, quando il trattamento si basa sul consenso.
Il Garante evidenzia che l’informativa deve rendere facilmente esercitabili i diritti degli interessati.
12. Modalità di esercizio dei diritti
Per esercitare i propri diritti è possibile inviare una richiesta a:
La richiesta dovrà contenere, ove necessario, gli elementi utili per consentire al Titolare di identificare l’interessato e gestire correttamente la richiesta.
Il Titolare fornirà riscontro nei termini previsti dalla normativa applicabile.
13. Diritto di proporre reclamo
Qualora l’interessato ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione della normativa applicabile, ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, quale autorità di controllo competente.
14. Modifiche alla presente Privacy Policy
Il Titolare si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente Privacy Policy, anche in conseguenza di modifiche normative, tecniche o organizzative.
La versione aggiornata al 9 Settembre 2026
Lavanderia Pulimatic
Porto Empedocle
E-mail: info@lavanderiapulimatic.it